München. (17.02. / mdd) Mit einem Nettoumsatz von 2,835 Milliarden Euro hat McDonalds Deutschland Inc. das Geschäftsjahr 2008 abgeschlossen. Durchschnittlich 58.000 Mitarbeiter verpflegten insgesamt 942 Millionen Gäste in 1.333 Restaurants. Im Jahr 2009 will McDonalds rund 2.000 zusätzliche Jobs schaffen.

«2008 war ein bemerkenswert gutes Jahr für McDonalds Deutschland», sagt der Vorstandsvorsitzende Bane Knezevic in München. «Wir sind beim Nettoumsatz um rund 5,1 Prozent gewachsen. Wir haben durchschnittlich 2,58 Millionen Gäste pro Tag in unseren Restaurants begrüßt. Das ist eine Steigerung um 1,6 Prozent im Vergleich zu 2007». 1.333 Restaurants des Branchenprimus gibt es mittlerweile in Deutschland, 78 Prozent davon werden von Franchise-Nehmern geführt. In Deutschland schufen McDonalds und seine Franchise-Nehmer im vergangenen Jahr rund 3.000 neue Arbeitsplätze. Somit stieg die Mitarbeiterzahl auf 58.000 im Jahresdurchschnitt.

Grund für die positive Entwicklung ist eine umfassende Qualitätsoffensive: Mehr modernisierte Restaurants, der große Erfolg von McCafe sowie ein optimierter Service und Produktinnovationen trugen zur ungebrochenen Beliebtheit der Marke bei. McDonalds blickt deshalb optimistisch auf das Jahr 2009: «Wir wollen auch in diesem Jahr weiter wachsen und damit rund 2.000 neue Arbeitsplätze schaffen», sagt Knezevic.

Modernes Restaurant-Design für hohe Kundenansprüche
Ende 2008 erstrahlten bereits 858 McDonalds Restaurants in zeitgemäßem Design mit hochwertiger Inneneinrichtung und modernen Materialien. «Sie schaffen eine Atmosphäre, in der sich unsere Kunden wohlfühlen», sagt Knezevic. Bis Ende 2009 soll die Modernisierung der Restaurants in Deutschland weitgehend abgeschlossen sein.

Erfolgsstory McCafe
Das Shop-in-Shop System McCafe, das mit seiner hochwertigen Loungeatmosphäre in bestehende Restaurants integriert wird, kommt bei den Kunden sehr gut an. Seit dem offiziellen Start des Coffeshops von McDonalds im Januar 2006 entstanden 539 McCafes, davon alleine 142 in 2008. «Mit McCafe erreichen wir neue Zielgruppen und ergänzen hervorragend unser klassisches Angebot im Restaurant», betont Knezevic. So ist McCafe in 2008 bei Umsatz und Gästezahlen prozentual stärker gewachsen als das Kerngeschäft in den Restaurants.

Optimierter Service und hochwertige Produktinnovationen
Neben der Atmosphäre standen im vergangenen Jahr ein besserer Service und Produktinnovationen im Fokus. McDonalds bietet nun ein flächendeckendes Netz von Restaurants, die sieben Tage die Woche rund um die Uhr geöffnet haben. Außerdem wurde ein verbessertes McDrive Konzept entwickelt. «Wir arbeiten Tag für Tag an der Optimierung unseres Restauranterlebnisses», sagt Knezevic. Dazu gehören besonders die Produkte. Hier konnte McDonalds im vergangenen Jahr mit Innovationen wie dem Premium-Burger «Der M» oder den leichten «Chicken Wraps» bei seinen Gästen punkten. Zudem sorgten beliebte Promotions wie die «Hüttengaudi» oder «Stars of America» für viel Betrieb am Tresen.

Vielfältige Karrierechancen für Mitarbeiter
Talentierte, motivierte und fachlich versierte Mitarbeiter sind die Basis für eine gesicherte Zukunft — besonders in wirtschaftlich angespannten Zeiten. Deshalb investiert McDonalds in seine Mitarbeiter und bietet ihnen umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. «Der Aufstieg von der Service-Kraft zum Restaurant-Manager ist bei uns gelebte Realität», berichtet Bane Knezevic, der selbst als Management Trainee bei McDonalds begann. Besonders die Ausbildung bei McDonalds ist gefragt: Im vergangenen Jahr haben 2.398 Auszubildende in Restaurants und Verwaltung gelernt, davon haben 1.022 ihre Ausbildung begonnen. Zusätzlich nahmen rund 100 Schulabgänger mit einem McDonalds Stipendium ihr Bachelor-Studium der internationalen Betriebswirtschaftslehre auf.

Optimistisch für 2009
McDonalds Deutschland will 2009 seinen Erfolgskurs fortsetzen und weiter wachsen. Im Mittelpunkt steht dabei die Weiterentwicklung des Produktportfolios. Im März wird deutschlandweit ein neues attraktives Frühstücksangebot eingeführt. «Im Frühstücksmarkt in Deutschland sehen wir großes Potenzial und erwarten hier bis zum Jahr 2011 signifikante Wachstumsraten», sagt Knezevic. Ebenfalls im Frühjahr wird «Snack Deluxe» eingeführt. Die zwei leichteren, hochwertigen Burger schließen die Preis-Lücke zwischen den «EIN MAL EINS» Produkten und den McDonalds Klassikern. Trotz gestiegener Rohwarenpreise hält McDonalds im fünften Jahr in Folge die Preise für die beliebten «EIN MAL EINS» Produkte stabil bei einem Euro.

Bane Knezevic zu den Perspektiven in 2009: «Wir haben uns durch rechtzeitige Investitionen in die Qualität unserer Restaurants, Produkte und Mitarbeiter eine sehr gute Ausgangsposition geschaffen. In unsicheren Zeiten achten die Menschen verstärkt auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis — und sie wissen, dass sie bei McDonalds eine hohe Qualität zu einem guten Preis bekommen».

Über McDonalds Deutschland: Das erste McDonalds Deutschland Restaurant öffnete am 04. Dezember 1971 in München. Heute beschäftigt der Ableger des US-amerikanischen Schnellkost-Giganten in bundesweit 1.333 Restaurants — inklusive seiner derzeit 258 Franchise-Nehmer — im Jahresdurchschnitt 58.000 Beschäftigte. Mit rund 2,58 Millionen Gästen täglich ist McDonalds Marktführer der Gastronomie in Deutschland.