Mülheim. (uas) Um die Abläufe beim Kassieren zu erleichtern, führt die Unternehmensgruppe Aldi Süd erweiterte Kassenkonzepte ein. Durch Kassen mit einem doppelten Warenschacht und Self-Checkout-Kassen soll sich der Einkauf künftig effizienter und angenehmer gestalten.
Die Neuerungen sind eine Ergänzung zu den bestehenden Kassen. Die Kassenkonzepte wurden zuletzt in 30 Pilotfilialen umfangreich getestet. «Jede Filiale hat – je nach geographischer Lage und baulichen Voraussetzungen – individuelle Kundenbedürfnisse und Anforderungen. Unsere Aufgabe ist es, sie zu kennen und Lösungen anzubieten, die sowohl für unsere Kundinnen und Kunden (m/w/d) als auch für unsere Mitarbeitenden Vorteile bieten», sagt André Giesen, Director National Store Operations bei Aldi Süd. Mit einem optimierten Kassenbereich bietet der Discounter gemäß seiner Philosophie «Gutes für alle». Vorteile für alle – «Alle» schließt selbstverständlich die Mitarbeitenden mit ein. Denn sie geben täglich alles und ermöglichen Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis.
Neue Doppelkassen sparen Zeit und erhöhen den Durchsatz
Alle Aldi Süd Filialen werden sukzessive mit mindestens einer erweiterten Kasse ausgestattet, die zwei Kunden parallel betreuen kann. Diese Kassen werden verlängert und um einen doppelten Warenschacht mit zwei Auslagen ergänzt. Während ein Kunde den Einkauf mit der EC-Karte bezahlt, kann schon mit dem Erfassen des nächsten Einkaufs begonnen werden. Das bedeutet konkret: Zusätzlich werden die Kassen mit zwei separaten EC-Terminals und Bon-Druckern ausgestattet. Damit bleibt mehr Zeit zum Einpacken der Ware (Amn.d.Red.: Außerdem erzielen die Kassierer/innen einen höheren Durchsatz an der Kasse).
Ausgewählte Filialen erhalten zusätzlichen Self-Checkout-Bereich
Als Ergänzung zu den bestehenden und neuen erweiterten Kassen erhalten ausgewählte Filialen in urbanen Räumen Self-Checkout-Kassen. «Kundinnen und Kunden von Aldi Süd können so die Kasse ansteuern, die für ihren Einkauf am sinnvollsten ist. In Filialen, die zum Beispiel im Umkreis von Schulen oder Bürogebäuden liegen, werden viele kleine Einkäufe getätigt. Hier eignen sich Self-Checkout-Kassen hervorragend, um mögliche Schlangen im Kassenbereich zu entzerren», ergänzt André Giesen. Der Rollout beginnt im ersten Quartal 2023 (Foto: Aldi Süd).
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